Garantie de temps d'intervention
Cette garantie indique le délai maximal dans lequel l'intervention de résolution du problème constaté aura démarré.
La plupart des interventions aura démarré bien avant ce délai, car nous préférons un délai de réaction rapide.
Nous ne proposons pas de G.T.R. car nous ne sommes par le fournisseur matériel de votre infrastructure, et ne pouvons donc pas maîtriser cet élément.